A Speedups te ajuda a evitar cair no “golpe das revisões de benefícios”
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alerta a sociedade sobre um novo golpe no mercado. Fraudadores estão se aproveitando das revisões em benefícios (que o órgão está realizando atualmente) para tentar obter dados pessoais dos beneficiários. As abordagens dos golpistas podem ser feitas de diferentes formas: por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular.
O INSS adverte que, em hipótese alguma, entra em contato direto com o segurado para solicitar dados nem pede o envio de fotos de documentos.
Cidadão, fique atento às seguintes dicas do INSS:
1) Seus dados devem estar sempre atualizados, são eles: telefone, e-mail e endereço. Essa atualização deve ser realizada pelo canal Meu INSS ou pelo telefone 135;
2) Se alguém te pedir dados ou fotos em nome do INSS, não atenda à solicitação. Em seguida, encerre a ligação e bloqueie o contato;
3) O INSS jamais entra em contato direto com o beneficiário, solicitando dados e/ou pedindo o envio de documentos;
4) O INSS usa o número de SMS 280-41 para repassar informações importantes aos cidadãos. O órgão, em hipótese alguma, envia links, nem solicita documentos pelo SMS;
5) Quando o órgão federal convoca o cidadão para apresentação de documentos, esse pedido fica registrado no Meu INSS. Essa solicitação pode ser conferida também pelo número de telefone 135;
6) O beneficiário deve usar somente os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, tanto para agendar um serviço, quanto para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento);
7) Se você, beneficiário, liga para o número 135 ou é atendido pelo chat humanizado, o atendente pode solicitar alguns dados. Esse é um procedimento usual e seguro para confirmar a identidade do cidadão.
O que eu devo fazer em caso de tentativa de golpe?
Caso você, cidadão, tenha sofrido qualquer tentativa de golpe, deve informar imediatamente à Ouvidoria pela internet, em https://falabr.cgu.gov.br/, ou pelo número 135.
Caso você tenha sofrido um golpe, registre um boletim de ocorrência e informe aos órgãos envolvidos, como o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício.
Você conhece os tipos de revisões do INSS?
Revisão administrativa
Na revisão administrativa, o INSS está se comunicando com os beneficiários somente por carta enviada para o endereço cadastrado nos sistemas. Em caso de não localização, a notificação é feita por meio de publicação no Diário Oficial da União.
O beneficiário que for convocado para apresentar documentos a fim de regularizar o benefício deve utilizar sempre os canais oficiais de atendimento: Meu INSS (site ou aplicativo para celular) ou as agências da Previdência Social (nesse caso, sempre por meio de agendamento, via Meu INSS ou 135).
A revisão administrativa é destinada para todos os benefícios. Ela tem o objetivo de convocar os beneficiários com algum tipo de dado cadastral inconsistente. Isto é, esses segurados tiveram seus benefícios revisados administrativamente e, depois do procedimento, foi constatada a necessidade de reavaliar os documentos que embasaram a concessão do benefício.
No Brasil, cerca de 1,7 milhão de beneficiários, contemplados com todos os tipos de benefício, serão informados por meio de carta de cumprimento de exigência.
Foram remetidas 726.626 cartas até hoje, e 234.542 beneficiários fizeram contato com o INSS, através de agendamento no 135 ou requerimento pelo Meu INSS para entrega dos documentos, objetivando a regularização de inconsistências no cadastro. Um exemplo dessa revisão é a pensão por morte. Para esse caso, o órgão federal pede certidão de casamento, por exemplo. Os beneficiários, após receberam a carta, terão 60 dias para enviar a documentação solicitada.
Para fazer o envio da documentação, o cidadão precisa ter login e senha do Meu INSS (site ou app). Após acessar o sistema, deve entrar em ‘”Atualização de Dados de Benefício”, inserindo cópia digitalizada dos documentos (a seguir) do titular do benefício, do procurador ou representante legal, caso haja, para que seja provada a regularidade da manutenção do benefício: Carteira de Trabalho e Previdência Social, CPF, RG, certidão de nascimento ou casamento e Título de Eleitor.
Se o beneficiário não conseguir enviar a documentação pelo Meu INSS, deve agendar o cumprimento das exigências em uma agência mais próxima de casa. Esse agendamento deve ser feito pelo telefone 135, selecionando a opção “Entrega de Documentos por Convocação”. O órgão federal não recebe o cumprimento de exigências sem agendamento prévio.
A exigência é um protocolo do INSS que significa que não foi possível concluir a análise do requerimento por falta de alguma informação ou documento. Assim, o segurado que tiver alguma pendência deve enviar a documentação o mais rápido possível para que o órgão possa concluir a análise do requerimento.
Também é chamada de exigência os documentos solicitados aos segurados, pelo INSS, após a revisão administrativa. Sendo assim, o beneficiário que recebeu a carta através dos Correios também poderá optar pelo Meu INSS.
O segurado notificado que não apresentar a documentação pelo Meu INSS ou não agendar a entrega dos documentos no prazo máximo de 60 dias poderá ter o benefício suspenso. E, após 30 dias da suspensão, se o beneficiário ainda não fizer os procedimentos, terá o benefício cancelado.
O beneficiário deve, sempre, manter seus dados atualizados junto ao INSS para que possa receber a carta de exigência. A mudança de endereço deve ser realizada pelo Meu INSS ou pelo 135.
Revisão de auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença)
Esse tipo de revisão vai começar em agosto. As convocações poderão chegar aos segurados por meio de carta, notificação do banco pagador, e-mail ou mesmo publicação no Diário Oficial da União.
Em todos os casos, o cidadão sempre deverá agendar a perícia médica revisional através dos canais oficiais de atendimento remoto: Meu INSS (site ou app para celular) ou pelo número 135.
Revisão do BPC
O INSS realiza também é responsável pela avaliação administrativa dos Benefícios de Prestação Continuada (BPC). O órgão verifica se a pessoa que recebe o BPC possui outras fontes de renda oficiais que a tornem inelegível ao benefício.
Caso o INSS identifique um caso de renda incompatível com o BPC, é iniciado um processo de verificação. Vale ressaltar que o segurado terá prazo para a sua defesa. Se após a análise, o benefício for cancelado, o beneficiário terá ainda direito a recurso.
Nesse tipo de revisão, as convocações dos beneficiários poderão ser feitas no Diário Oficial da União ou carta. O cidadão convocado deve usar os canais oficiais de atendimento já citados.
A Speedups espera que este artigo tenha te ajudado a entender melhor sobre esse novo golpe e também a evitá-lo.
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